Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

FHU BEPE Beata Więcław
NIP: 868-161-39-59
Łapanów 219
32-740 Łapanów

bea.wieclaw@gmail.com
Tel.668823234

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zakupu produktów cyfrowych, usług stacjonarnych oraz rezerwacji warsztatów.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
4. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski oraz zagranicą.

§2 Rodzaje oferowanych produktów i usług

W sklepie dostępne są:
1. Produkty cyfrowe:
• ebooki,
• jadłospisy,
• materiały elektroniczne do pobrania.
2. Usługi stacjonarne realizowane w gabinecie.
3. Rezerwacje miejsc na warsztaty i wyjazdy weekendowe.

§3 Produkty cyfrowe

1. Produkty cyfrowe dostarczane są elektronicznie po opłaceniu zamówienia.
2. Klient otrzymuje dostęp do produktu poprzez:

• link do pobrania,
• wiadomość e-mail,

3. Produkty cyfrowe stanowią treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.

4. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem terminu odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowych.

5. Zakupione materiały przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego klienta. Zabronione jest ich kopiowanie, udostępnianie i odsprzedaż.

§4 Usługi stacjonarne

1. Zakup usługi oznacza rezerwację terminu wizyty.
2. Klient zobowiązany jest do stawienia się punktualnie.
3. Odwołanie/przełożenie wizyty:

• do 24 godzin przed terminem – bez kosztów,
• poniżej 24 godzin – sklep może zatrzymać wpłatę lub obciążyć klienta częścią kosztów wizyty.

4. W przypadku spóźnienia czas usługi może zostać skrócony.

§5 Warsztaty i wyjazdy weekendowe

1. Rezerwacja miejsca następuje po wpłacie opłaty rezerwacyjnej.
2. Opłata rezerwacyjna jest bezzwrotna w przypadku rezygnacji uczestnika, chyba że organizator postanowi inaczej.
3. Organizator zastrzega możliwość zmiany programu warsztatów z przyczyn niezależnych.
4. W przypadku odwołania wydarzenia przez organizatora klient otrzymuje zwrot wpłaconych środków.

§6 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich.
2. Dostępne formy płatności:

• przelew online,
• karta płatnicza,
• BLIK,
• inne dostępne w sklepie.

3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności zewnętrznych.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres:
   bea.wieclaw@gmail.com
2. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis problemu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§8 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkiem:

• produktów cyfrowych dostarczonych za zgodą klienta przed upływem terminu odstąpienia,
• usług wykonanych w całości,
• rezerwacji wydarzeń i usług związanych z konkretną datą.

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest:
   FHU BEPE Beata Więcław
2. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega możliwość zmian regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.